Como Ativar e Usar a Função Pedido para Troca de Caçambas

A nova função veio para facilitar ainda mais o dia a dia da operação. É mais vantajosa para as empresas que usam a geração de coleta automática.

Passo 1: Ativar a Função

1. Efetuar login com a Conta Master da empresa e clicar no ícone da “Engrenagem”.
2. Em seguida, clicar na aba “Extras” e ativar a função “Atendimentos (web): Permitir atalho para criar novo pedido para troca de ativo”.
3. Cuidado para não mexer nas outras configurações.
4. Clicar no botão “Salvar”.

Observação: Outra possibilidade é solicitar ativação para a equipe de suporte do Caçambas Online.

Passo 2: Como usar o “Novo Pedido para a Troca”?

1. No menu “Atendimentos”, ao selecionar qualquer coleta na aba de PENDENTE, será exibida a opção “Novo Pedido para a Troca”. 🎉🥳🤩
2. Ao clicar na opção, deverá abrir uma tela com alguns detalhes da nova entrega.
3. Ao clicar no botão “Continuar”, o sistema deverá gerar um pedido e retornar para a tela de atendimentos pendentes com a entrega adicionada.
4. Lembrando: é um artifício para facilitar as “Trocas”. O sistema assume todas as características do pedido anterior, incluindo “Valor” da locação. Um novo pedido será gerado.
5. Além disso, o sistema aplica uma tag “Trocar” na coleta e outra tag “Trocar” na entrega recém cadastrada.
6. O operador poderá selecionar os dois atendimento simultâneos e atribuir para o motorista que fará a troca.

Importante: Essa função só funciona quando o operador seleciona Coletas.